Odpovědné hraní

Každá forma hazardní hry s sebou nese riziko finanční ztráty. Je důležité přistupovat k sázení jako k zábavě, nikoli jako ke zdroji příjmu.

Abyste mohli hrát odpovědně a bez negativních dopadů na svůj život, doporučujeme řídit se těmito zásadami:

• Stanovte si pevný rozpočet a nepřekračujte ho
• Hrajte pouze s penězi, které si můžete dovolit ztratit
• Určete si časové limity pro hraní a dodržujte je
• Nevnímejte hazard jako způsob, jak získat zpět prohraté peníze
• Sledujte svůj čas strávený hraním a výši sázek
• Využívejte nástroje pro kontrolu hraní dostupné na platformě
• Dělejte pravidelné přestávky a nezanedbávejte ostatní aktivity
• Hrajte v klidném rozpoložení, nikdy pod vlivem emocí nebo alkoholu

Platforma nabízí několik praktických nástrojů, které vám pomáhají udržet hraní pod kontrolou. Můžete si nastavit limity vkladů, prohrané částky nebo doby hraní přímo ve svém účtu. Tyto funkce jsou zde proto, aby chránily vaši pohodu a pomáhaly vám hrát v rámci svých možností.

Závislost na hazardních hrách se vyvíjí postupně a může být obtížné ji včas rozpoznat. Věnujte pozornost varovným signálům, které mohou naznačovat, že hraní přestává být pouhou zábavou.

Mezi hlavní příznaky problémového hraní patří:

• Přemýšlíte o hazardních hrách i v době, kdy nehrajete
• Hrajete s vyššími částkami, abyste dosáhli stejného pocitu vzrušení
• Opakovaně se pokoušíte omezit nebo přestat hrát, ale bez úspěchu
• Cítíte neklid nebo podrážděnost, když nehrajete
• Hrajete jako únik od problémů nebo negativních pocitů
• Lžete rodině či přátelům o rozsahu svého hraní
• Ohrozili jste kvůli hazardu zaměstnání, vztahy nebo finanční stabilitu
• Vracíte se ke hraní, abyste se pokusili získat zpět prohraté peníze
• Půjčujete si peníze nebo prodáváte majetek, abyste mohli hrát
• Projevy úzkosti, deprese nebo beznaděje jsou spojeny s hazardními hrami

Závislost na hazardu je vážný stav, který vyžaduje odbornou pozornost. Pokud se v některých z těchto bodů poznáváte, je důležité vyhledat pomoc.

Boj se závislostí na hazardu je možný a existuje řada účinných kroků, které vám mohou pomoci. 1W vám doporučuje následující praktická opatření:

• Přiznejte si problém a vyhledejte odbornou pomoc bez odkladu
• Využijte možnost dočasného sebeomezení nebo trvalého uzavření herního účtu
• Nastavte si přísné limity vkladů a proher ve svém profilu
• Informujte blízké osoby o svém problému a požádejte je o podporu
• Odstraňte přístup k platebním metodám spojeným s hraním
• Kontaktujte specializovanou poradnu nebo linku pomoci pro hráče
• Vyhledejte skupinovou nebo individuální terapii zaměřenou na závislostní chování
• Nahraďte čas strávený hraním jinými aktivitami, které vám přinášejí radost
• Veďte si záznamy o svém hraní, abyste lépe pochopili vzorce svého chování
• Nepodceňujte riziko relapsu a mějte připravený plán pro krizové situace

Pomoc existuje a je dostupná. Každý krok vpřed, jakkoli malý, má svůj význam.

Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých potřebuje podporu v souvislosti s hazardním hraním, v České republice existuje několik specializovaných organizací, na které se můžete obrátit. Odborná pomoc je dostupná bezplatně a důvěrně.

• Národní linka pro odvykání – tel. 800 350 000 (bezplatná linka, provoz 24/7), dostupná na bezplatná linka odvykání
• Linka první psychické pomoci – tel. 116 123 (nonstop, zdarma), provozována Českou asociací pro psychické zdraví: capz.cz
• Centrum Prevent – specializované centrum pro léčbu závislostí, včetně závislosti na hazardních hrách: prevent.cz
• Anonymní gamblers (Anonymní hráči) – svépomocné skupiny pro osoby závislé na hazardu: anonymni-hrace.cz
• Adiktologická poradna – síť poraden pro závislostní problémy po celé ČR: adiktologie.cz
• Státní zdravotní ústav – informace o prevenci a léčbě závislostí: szu.cz

Vyhledat pomoc je projev síly, nikoli slabosti.

Pokud máte pocit, že vaše hraní přestává být pod kontrolou, neváhejte kontaktovat tým zákaznické podpory 1W. Jsme tu proto, abychom vám pomohli nastavit omezení, dočasně pozastavit nebo trvale uzavřít váš účet.

Způsoby kontaktu zákaznické podpory:

• Živý chat – dostupný přímo na webových stránkách 1W po přihlášení do účtu
• E-mail – napište nám na adresu [email protected]
• Formulář zpětné vazby – k dispozici v sekci nápovědy na webu 1W

Náš tým je připraven reagovat na vaše dotazy a poskytnout vám potřebnou podporu. Všechny žádosti týkající se odpovědného hraní jsou zpracovávány přednostně a důvěrně.