Registrace, přihlášení a ověření na 1w

Registrace v mobilní aplikaci probíhá stejným způsobem jako na webu, jen v pohodlí vašeho telefonu. Rozhraní je přizpůsobené pro dotykové obrazovky a celý proces je přehledný.

1. Otevřete aplikaci a přejděte na registraci: Spusťte aplikaci a klepněte na tlačítko pro vytvoření nového účtu na úvodní obrazovce.
2. Vyberte způsob registrace: Zvolte si registraci přes e-mail, telefonní číslo nebo přes sociální sítě, pokud je tato možnost k dispozici.
3. Vyplňte požadované údaje: Zadejte své osobní údaje, zvolte heslo a potvrďte souhlas s podmínkami.
4. Ověřte svůj účet: Zadejte ověřovací kód zaslaný na váš e-mail nebo telefon a dokončete tak vytvoření účtu.

Před zahájením registrace je důležité znát základní požadavky, které platí pro všechny uživatele. Splnění těchto podmínek je povinné a zajišťuje soulad s platnými předpisy pro online hazardní hry. Nedodržení pravidel může vést k omezení nebo zrušení účtu.

1. Věkový limit: Registrovat se mohou pouze osoby starší 18 let. Věk bude ověřen v rámci procesu KYC.
2. Jeden účet na osobu: Každý uživatel smí mít pouze jeden aktivní účet. Duplicitní účty budou zablokovány.
3. Platné osobní doklady: Při ověření totožnosti je nutné předložit platný doklad totožnosti, například občanský průkaz nebo cestovní pas.
4. Správnost zadaných údajů: Všechny osobní informace musí být pravdivé a aktuální. Nepřesné údaje mohou způsobit problémy při výběru finančních prostředků.
5. Trvalé bydliště: Registrace je dostupná pro uživatele s bydlištěm v České republice, pokud to místní právní předpisy umožňují.

Ověření účtu je povinným krokem, který chrání vaše prostředky a osobní údaje. Po dokončení verifikace získáte plný přístup ke všem funkcím platformy, včetně výběrů bez omezení. Pro uživatele v České republice je ověření totožnosti také zákonným požadavkem pro provozování hazardních her online.

1. Ověření totožnosti: Nahrajte fotografii platného dokladu totožnosti, například občanského průkazu nebo cestovního pasu.
2. Ověření adresy: Poskytněte doklad o bydlišti ne starší než 3 měsíce, například výpis z bankovního účtu nebo účet za energie.
3. Ověření platební metody: Doložte vlastnictví platební karty nebo jiného platebního prostředku, který používáte pro vklady a výběry.
4. Selfie nebo fotografie obličeje: V některých případech může být vyžadována fotografie obličeje pro potvrzení totožnosti.
5. Kontrola ze strany podpory: Tým podpory zkontroluje nahrané dokumenty a potvrdí ověření obvykle do 24 hodin.

Přihlášení k vašemu hernímu účtu je rychlé a přímočaré. Postupujte podle níže uvedených kroků.

Přejděte na přihlašovací stránku

Klikněte na tlačítko pro přihlášení na této stránce nebo v aplikaci. Zobrazí se přihlašovací formulář.

Zadejte své přihlašovací údaje

Vložte svůj e-mail nebo uživatelské jméno a heslo, které jste zvolili při registraci.

Potvrďte přihlášení

Pokud je aktivní dvoufaktorové ověření, zadejte bezpečnostní kód zaslaný na váš e-mail nebo telefon.

Přistupte ke svému účtu

Po úspěšném přihlášení se dostanete přímo na hlavní stránku svého účtu, kde vidíte zůstatek, bonusy i historii sázek.

Po dokončení registrace a prvního vkladu máte nárok na uvítací bonusy až do výše 500 %. Bonusy jsou dostupné pro kasino i sportovní sázení a jsou rozděleny do více částí. Před aktivací bonusu si přečtěte podmínky pro splnění požadavků na obrátky.

Celková výše uvítacích bonusů může dosáhnout 500 % z vašich vkladů. Přesné podmínky jednotlivých bonusů jsou uvedeny v sekci Bonusy vašeho účtu.

Některé situace mohou při zakládání účtu způsobit komplikace. Níže najdete přehled nejčastějších problémů a jejich řešení.

• Problém: E-mailová adresa je již zaregistrována. | Řešení: Použijte funkci obnovy hesla nebo kontaktujte zákaznickou podporu pro ověření existujícího účtu.
• Problém: Ověřovací kód nedorazil. | Řešení: Zkontrolujte složku se spamem nebo vyžádejte opětovné zaslání kódu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu.
• Problém: Registrační formulář hlásí chybu při odesílání. | Řešení: Zkontrolujte, zda jsou všechna povinná pole správně vyplněna, a zkuste stránku znovu načíst.
• Problém: Účet byl po registraci okamžitě zablokován. | Řešení: Může to být způsobeno duplicitním účtem nebo podezřelou aktivitou. Kontaktujte zákaznickou podporu s žádostí o vysvětlení.
• Problém: Nelze nahrát dokumenty pro ověření totožnosti. | Řešení: Ujistěte se, že soubory jsou ve správném formátu (JPG, PNG nebo PDF) a nepřekračují maximální povolenou velikost.

Pokud zapomenete heslo, obnovit přístup ke svému účtu je jednoduché. Celý postup zvládnete během několika minut.

1. Přejděte na přihlašovací stránku: Na stránce s přihlášením klikněte na odkaz Zapomenuté heslo.
2. Zadejte svůj e-mail nebo telefonní číslo: Vyplňte kontaktní údaj, který jste použili při registraci. Lze využít e-mail i telefonní číslo podle dostupných možností.
3. Zkontrolujte svou schránku: Otevřete e-mail nebo SMS se zaslaným odkazem nebo kódem pro obnovu hesla.
4. Nastavte nové heslo: Klikněte na odkaz nebo zadejte kód a zvolte si nové, silné heslo pro přístup k účtu.
5. Přihlaste se s novým heslem: Po nastavení nového hesla se přihlaste a ověřte, že přístup funguje správně.

Pokud se rozhodnete svůj účet zrušit, například z důvodu odpovědného hráčství nebo osobní preference, je postup přímočarý. Před smazáním účtu se ujistěte, že jste vybrali veškerý zůstatek.

1. Přihlaste se ke svému účtu: Přistupte ke svému profilu a přejděte do nastavení účtu.
2. Vyberte možnost zrušení účtu: V nastavení najděte sekci pro správu účtu a zvolte možnost deaktivace nebo smazání.
3. Kontaktujte zákaznickou podporu: Pokud tato možnost není dostupná přímo v nastavení, odešlete žádost o smazání účtu prostřednictvím zákaznické podpory s uvedením důvodu.
4. Potvrďte svůj požadavek: Podpora vás může požádat o ověření totožnosti před definitivním zrušením účtu.